Ödeme ve Teslimat

Kredi Kartınız Güvende

 
 
ceyiz444.com Kredi Kartı Ödemeleri için Paytr altyapısını kullanmaktadır
Tüm banka kredi kartlarınızı güvenle kullanabilirsiniz.
Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, aklınızda soru işaretleri kalmasın. Ceyiz444.com üzerinden kullandığınız kredi kart bilgileriniz, bankaların en güvenilir, modern altyapı ve Global Sign ile yapılan 128  bit SSL protokolüyle, dünya standartlarında tam güvence altındadır.
  • Kredi kartı üyeleri güvende
  • Ceyiz444.com'da ödeme işlemlerinizi gerçekleştirirken, kredi kartı bilgileriniz dünya çapında kullanılan gelişmiş şifreleme sistemi  ile ( SSL ) bankaya gönderilir ve bankadan geri dönen ödeme onayı sonrasında işleminize kartınızın kullanılabilirlik durumuna göre onay verilir/verilmez. 
     
  • Hemen Al ile ya da teklifle almaya hak kazanılan ürünlere, kredi kartıyla yapılan ödemeler; hem alışverişi hem de kart sahiplerini güvence altına almak amacıyla, bankanın belirlemiş olduğu kısa bir süre içinde güvenlik araştırması yapılır. Bankanın onayı ya da ret cevabı ile işlemler sonuçlanır.
     
  • Güvenliğiniz için kredi kartı numaralarınız kesinlikle saklanmamaktadır. Dolayısı ile, sizin bilginiz ve isteğiniz dışında kredi kartınız kullanılmaz.
     
  • ceyiz444.com ve bankaların teknik alt yapısının güvenliğiyle, bir ürünün bedeli ikinci kez tahsil edilmez.

 

CVC2 (CVV) numarası nedir?

Kredi kartınızın arka yüzünde bulunan rakamların son 3 hanesi, size özel bir CVC2numarasıdır. Bu numara, kredi kartı kullanımında ekstra bir güvenlik sağlar.

Ceyiz444.com'da yapacağınız her bir kredi kartı işleminde, güvenliğiniz için sistem sizden bu numarayı isteyecektir. 

Bu numarayı girmediğiniz takdirde, ödeme işlemleriniz ilerlemeyecek, onay alamayacaktır.

 

3D Secure nedir?

 

Kart kuruluşları tarafından, kart sahibinin internetten işlemlerini güvenli bir şekilde yapması için, geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir.

Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği bu çözüm sayesinde, hem kart sahipleri hem de üye işyerleri, sahtekarlıklara karşı güvence altına alınmıştır.

Sistemin, Visa kredi kartı kullanımı için hazırlanan uygulamasına "Verified by Visa",MasterCard kredi kartı kullanımı için hazırlanan uygulamasına ise "SecureCode" isimleri verilmektedir.

HAVALE ÖDEMELERİ

Ceyiz444.com banka hesaplarımıza Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

PAYPAL

 Paypal kredi kartı güvenli ödeme sistemi Ceyiz444.com'da kullanılmaktadır. 

PAYPAL TÜRKİYE FAALİYETLERİNİ DURDURDUĞU İÇİN GEÇİCİ OLARAK KULLANILAMAMAKTADIR.

Sık Sorulan Sorular
Ceyiz444.com güvenli mi?

İnternet siparişlerinin katlanarak çoğaldığı ülkemizde bu soru önemini daha da artırıyor. Alıcıların ödeme yapma konusunda çekincelerinin olması çok doğaldır. Ceyiz444 ailesi olarak sizlerin güvenini kazanmak amacıyla bir kaç maddede kendimizi anlatmaya çalıştık. 

Güvenilir alışveriş sitelerinde bulunan özellikler:

  • Ödeme ve müşteri bilgi sayfalarında SSL sertifikasının bulunması. Adres çubuğunun hemen başlangıcında google tafından yeşil renkte Güvenli | https:// yazmasına dikkat ediniz.Ceyiz444.comda alışverişi tamamlama, ve ödeme sayfalarında SSL Güvenli Site sertifakısını görebilirsiniz.

  • Pos Kredi Kartı ödeme sistemlerinin bulunması. Artık bankalar ticari sicilinde sorunlar olan firmalara POS kredi kartı ödeme sitemi veremektedir. Ceyiz444.com'da 7 bankanın birden POS sistemi bulunmaktadır. 

  • Banka hesap numaralaının ve çalışılan banka şunbelerinin açıkça belirtilmesi. Alıcıların bu banka şubelerine kolayca ulaşıp firma hakkında bilgi alabilmeleri güvenilirlik açısından çok önemlidir. Ceyiz444.com;  Akbank (İstanbul) Atikali şubesi, Garanti Bankası Akdeniz cd. Şubesi(İstanbul), Finansbank Enpara.com Şubesi ile çalışmaktadır. 

  • Şikayet sitelerinde ürün, kargo, iletişim konularında çok yoğun şikayetlerin olmaması. 

  • Sosyal medya hesaplarının  (Facebook, İnstagram, Twitter, Youtube gibi ) en az birinin bulunması ve yeterince takipçisinin bulunması.

  • İletişim ve adres bilgilerinin doğru ve açık birşekilde ana sayfada görünmesi. Telefonlara her an cevap veriliyorsa sitenin güvenilir olduğunu gösterir.

 

 

 

Ceyiz444.com 'a üye olmak ücretli mi?

Hayır. Dileyen herkes ceyiz444.com'a ücretsiz üye olabilir. Tek yapmanız gereken üyelik bilgileri formunu birkaç dakika içinde doldurmak.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Ceyiz444.com üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ürünleri Alışveriş Sepetinize ekledikten sonra Ödeme sayfasında karşınıza gelecek 
"Siparişinizi tamamlarken gelecek üyelik sayfasında MİSAFİR ALIŞVERİŞİ" bölümüne tıklayarak üye olmadan siparişinizi verebilirsiniz. 

Üyeliğin avantajları nelerdir?
Üye olarak 444Puan kazanıp, ceyiz444.com' da düzenlenen indirimlerden, kampanyalardan, promosyonlardan ve yalnızca üyelerimize özel avantajlardan yararlanabilirsiniz. Ceyiz444.com'daki en son yeniliklerden, kampanya ve indirimlerden ilk siz haberdar olursunuz.
* Daha önce Ceyiz444.com.com'dan alıveriş yaptıysanız, yeni siparişlerinizde sadece e-mail adresinizi ve şifrenizi yazmanız yeterli olacaktır.
 Bilgi formunu bir daha doldurmanıza gerek yoktur. Ceyiz444.com., güvenliğiniz için kredi kart bilgilerini kaydetmediğinden, ödeme esnasında
 kredi kart bilgileriniz bir kez daha sorulacaktır.
Nasıl üye olacağım?

Her sayfada, yan bölümde bulunan Hesabım butonuna veya " Üye girişi yapın veya üye olmak için tıklayın." linkine tıklayın. 
Eğer Ceyiz444.com.com 'dan ilk defa alıveriş yapacaksanız, sayfanın sol kısmında yer alan YENİ ÜYELİK formunu doldurun. 
Formda yer alan tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurun. Ad, Soyad, şifre, e-mail vb. gibi istenilen tüm bilgilerinizi eksiksiz ve doğru olarak girin. 
Her alanda Türkçe karakter kullanabilirsiniz. 

Daha önce Ceyiz444.com.com 'dan alveriş yaptıysanız, sayfanın sağ üst kısmındaki  OTURUM AÇ linkine tıklayarak gelecek sayfada sadece 
üye adınızı ve şifrenizi yazmanız yeterli olacaktır. Bilgi formunu bir daha doldurmanıza gerek yoktur. Ceyiz444.com, 
güvenliğiniz için kredi kartı bilgilerini kaydetmediğinden, ödeme esnasında kredi kartı bilgileriniz bir kez daha sorulacaktr

Şifremi unuttum, ne yapabilirim?

Sağ üst böllümde "OTURUM AÇ" alanında üye girişi bölmünde bulunan "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayarak üye olduğunuz email adresini girin. 

Şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

ÜRÜN ARAMA / BULMA
Ceyiz444.com 'da yer alan herhangi bir ürüne ulaşmak için arama hizmetimizi kullanabilirsiniz.
Her sayfann üst bölümünde bulunan arama kutucuğuna yazacağınız anahtar sözcük veya tanım ile tüm kategorilerde arama yapabilirsiniz.
Arama sonuç sayfası, aradığınız kritere ait ürünlerin tamamını listelemektedir. 
Beğendiğim ürünü sipariş vermek için ne yapmalıyım?

Ceyiz444.com'dan alışveriş yapmak çok kolaydır. 

Satın almak istediğiniz ürünlerin üzerine tıkladığınızda, o ürüne ait detaylı bilgiyi bulunduran sayfaya ulaşacaksınız. ürüne ait renk / beden / 
özellikleri seçtikten sonra " Sepete Ekle " butonuna tıklayarak, ürünü sepetinize atmış olursunuz. Daha sonra Kasa linkine tıklayarak Üyelik, Adres kısımlarını doldurunuz. Kargo ve ödeme metodlarınızı seçerek siparişi tamamla butonuna tıklayarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Detaylı yardım için 0850 480 44 54 numaradan bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz.
 

Alışveriş sepeti nedir, nasıl kullanılır ?
Alışveriş sepeti sayfası satın almayı düşündüğünüz ürünlerin listesini içerir.

Bu sayfayı kullanarak;,
  • Ürnlere ait renk / beden gibi özellikleri kontrol edebilir,
  • Ürün adetlerini belirleyebilir, ( sepetinizde ürünlerin sağ tarafında adet yazan kutuların içine, almak istediğiniz miktarı girerek, 
    sol taraftaki "sepeti güncelle" butonunu tıklamanız gereklidir.)
  • Almaktan vazgeçtiğiniz ürünleri çıkartabilirsiniz. ( ürünün sağ tarafındaki "sil" kutucuğunu işaretleyerek sepeti 
    güncelle butonunu tıklamanız gerekmektedir.)
  • Siparişinizin toplam tutar, kdv ve nakliye miktarlarını bu bölümde bulacaksınız.
Hangi sayfada olursanz olun sağ üst  "Alışveriş sepeti " linkini tklayarak Alışveris Sepeti içinde seçtiğiniz ürünleri görebilirsiniz..
SİPARİŞİM NE ZAMAN ULAŞIR?

Ceyiz444.com, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan 
itibaren ödeme / fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına 
gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. 

Ceyiz444.com'da satışı yapılan ürünler için stok tutulmamaktadır. Ürün temin sürecinden dolayı teslimatlar ortalama 3 iş günü 
içerisinde kargoya verilmektedir. Kargoya verilen siparişle ilgili tarafınıza mail gönderilerek siparişinize ait kargo referans numarası belirtilmektedir.

 

Cumartesi günü 15.30'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınmaktadır. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Ürün stokları sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenebilmekte yada 
nadirde olsa ürün teminlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata geçip bilgi
 vererek alternatif ürünler sunacak veya bilginiz dahilinde siparişiniz iptal edilecektir.

 

Türkiye Dışında Yaşıyorum. Sipariş verebilir miyim?

Evet. Tüm dünya ülkelerine kargo yapıyoruz. 

Spariş verirken, Ödemenizi kredi kartı ya da Western Union ile Mehmet Akif Harputlu adına gönderebilirsiniz.

Kargo ücreti, siparişinizde bulunan ürünlerin ağırlığına göre hesaplanacaktır. Türkiye dışına ücretsiz kargo yapılmamaktadır. 

Türkiye dışından siparişlerın ulaşma süresi ülkelere göre değişim göstermektedir. Örneğin: PTT kargo ile gönderilen kargolar Almanya'ya ve Avrupa ülkelerine 5-7 gün, Avustralya ve ABD'ye 15-20 günde ulaşmaktadır.   

SİPARİŞİMİ İPTAL ETMEK İSTİYORUM, NE YAPMALIYIM?

Siparişiniz size ulaşmadan önce herhangi bir nedenle, siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, yasa gereği "iade ve iptal formunu" doldurmanız gerekmektedir

kitap-hane.com Müşteri Hizmetlerini 0 212 603 75 25 / 0 533 714 84 74 nolu telefondan arayabilir veya 
info@ceyiz444.com adresinden sipariş numaranızı ve iptal nedeninizi belirterek siparişinizin iptal talebini iletebilirsiniz.

İade formu için tıklayınız